Het SYLUX-systeem
Een vast systeem waardoor de kwaliteit niet terugzakt na maand één.
In onze branche verliest een schoonmaakbedrijf gemiddeld de helft van zijn klanten per jaar, niet omdat klanten klagen, maar omdat niemand het vraagt.
Het SYLUX-systeem
Een vast systeem waardoor de kwaliteit niet terugzakt na maand één.
Vaste medewerker
Hetzelfde gezicht, dat uw pand kent.
- Zou u ons aanbevelen?Wat moet beter?
Elke maand twee vragen
Zou u ons aanbevelen, en wat moet beter? Twee minuten per mail.
- 24u
Binnen 24 uur opgelost
Elk punt dezelfde dag opgepakt én teruggemeld.
De eigenaar belt zelf
Geen accountmanager, één nummer.
Zo houden wij het vast
- 1
Vóór de start
Wij leiden uw vaste medewerker persoonlijk door het pand.
- 2
Werkinstructie
Per ruimte op papier: wat, en hoe vaak.
- 3
Elke maand
Twee vragen per mail. Elk punt binnen 24 uur opgelost en teruggemeld.
- 4
Twee keer per jaar
Een extra evaluatie samen met u.
- 5
Bij uitval
Vervanging binnen 24 uur, met dezelfde werkinstructie.
- Eerste maand opzegbaar zonder reden.
- Start aansluitend op uw huidige contract, geen dag zonder schoonmaak.
- Vervanging binnen 24 uur bij uitval.
- Geen meerjarig contract.